Privatlivspolitik

Gastroplan (Optimering), CVR-nr. 45312909, adresse Bellmansgade 11, 2100 København Ø, er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om kunder, potentielle kunder, samarbejdspartnere, leverandører og andre kontaktpersoner som led i vores virksomhed.

Vi behandler som udgangspunkt alene almindelige personoplysninger. Det kan blandt andet være navn, virksomhed, stilling, telefonnummer, e-mailadresse, adresse, faktureringsoplysninger, kommunikationshistorik samt oplysninger, der sendes via kontaktformular, e-mail, telefon eller anden direkte kontakt.

Vi kan også behandle oplysninger, som er nødvendige for at afgive tilbud, indgå aftaler, levere vores ydelser, følge op på dialog og dokumentere samarbejdsforløb.

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger, medmindre det er nødvendigt, lovligt og relevant for et konkret forhold. Vi opfordrer til, at der ikke sendes unødigt følsomme oplysninger via kontaktformularer eller almindelig e-mail.

Vi behandler personoplysninger for at kunne:

• besvare henvendelser og følge op på dialog,

• afgive tilbud og gennemføre foranstaltninger forud for aftaleindgåelse,

• indgå, administrere og opfylde aftaler,

• levere rådgivning, sparring og øvrige konsulentydelser,

• kommunikere med kunder, potentielle kunder, samarbejdspartnere og leverandører,

• fakturere, bogføre og håndtere betaling,

• dokumentere aftaleforhold, leverancer og projektforløb,

• kvalitetssikre vores arbejde og håndtere eventuelle tvister,

• overholde gældende lovgivning og retlige forpligtelser.

Vi behandler personoplysninger på et eller flere af følgende behandlingsgrundlag:

• artikel 6, stk. 1, litra b i databeskyttelsesforordningen, når behandlingen er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger forud for en aftale eller for at opfylde en aftale,

• artikel 6, stk. 1, litra c, når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, eksempelvis efter bogføringslovgivningen,

• artikel 6, stk. 1, litra f, når behandlingen er nødvendig for at forfølge en legitim interesse, eksempelvis kundedialog, administration, dokumentation, drift, sikkerhed og forretningsudvikling,

• og i visse tilfælde artikel 6, stk. 1, litra a, hvis der foreligger et gyldigt samtykke, hvor dette er relevant og påkrævet.

Oplysningerne modtager vi typisk direkte fra den registrerede selv, fra virksomhedens repræsentanter, via kontaktformularer, e-mails, telefonsamtaler, møder, samarbejdsforløb eller anden almindelig erhvervsmæssig kontakt.

I visse tilfælde kan vi også modtage oplysninger fra andre i den virksomhed, du repræsenterer, eller fra en samarbejdspartner, hvis det er relevant for et konkret projekt, tilbud eller samarbejde.

Når du udfylder en kontaktformular på hjemmesiden eller kontakter os via e-mail eller telefon, behandler vi de oplysninger, du afgiver, for at kunne besvare din henvendelse, følge op på dialogen og eventuelt indgå eller administrere et samarbejde.

Behandlingsgrundlaget vil som udgangspunkt være vores legitime interesse i at besvare relevante henvendelser og administrere dialog, eller gennemførelse af foranstaltninger forud for en aftale, hvis din henvendelse vedrører et muligt samarbejde.

Vi kan overlade personoplysninger til betroede databehandlere og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for driften af virksomheden. Det kan eksempelvis være hostingudbydere, e-mailudbydere, formular- og CRM-systemer, bogholderi, revisor, IT-leverandører samt øvrige administrative systemer og driftsleverandører.

Oplysninger deles kun i nødvendigt omfang og på lovligt grundlag. Vi indgår de nødvendige aftaler med databehandlere, hvor dette kræves.

Hvis en leverandør eller databehandler befinder sig uden for EU/EØS, eller hvis personoplysninger på anden måde overføres til lande uden for EU/EØS, vil dette alene ske, hvis der foreligger et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne.

Vi opbevarer personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, og så længe det er nødvendigt for at dokumentere aftaleforhold, håndtere samarbejde, følge op på kundeforhold eller opfylde lovkrav.

Kontaktforespørgsler og almindelig indledende dialog slettes eller anonymiseres som udgangspunkt, når det står klart, at henvendelsen ikke fører til videre dialog eller samarbejde, og senest inden for 12 måneder, medmindre der er et sagligt behov for længere opbevaring.

Oplysninger knyttet til kunderelationer, leverancer, tilbud, aftaler og projektforløb opbevares som udgangspunkt så længe samarbejdet består og i en efterfølgende periode, hvis det er nødvendigt af hensyn til dokumentation, reklamationer, tvister eller legitime forretningsmæssige interesser.

Bogføringsmateriale og tilknyttede oplysninger opbevares i det tidsrum, som følger af den til enhver tid gældende bogføringslovgivning.

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de i rimeligt omfang.

Vi behandler personoplysninger fortroligt og bestræber os på at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse.

Vi anvender relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger i forhold til virksomhedens størrelse, drift og karakteren af de oplysninger, vi behandler.

Efter databeskyttelsesreglerne har du som registreret en række rettigheder. Du kan blandt andet have ret til:

• indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig,

• berigtigelse af urigtige oplysninger,

• sletning i visse tilfælde,

• begrænsning af behandlingen,

• indsigelse mod behandlingen,

• dataportabilitet, hvor dette er relevant,

• og at tilbagekalde et samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Rettighederne er ikke absolutte og afhænger af den konkrete situation og det konkrete behandlingsgrundlag.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på kontakt@gastroplan.dk.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os.

Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.datatilsynet.dk.

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre denne privatlivspolitik, hvis det bliver nødvendigt som følge af ændringer i lovgivning, praksis, vores tekniske opsætning eller vores forretningsmodel.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Gastroplan (Optimering)
CVR-nr. 45312909
Adresse: Bellmansgade 11, 2100 København Ø
Hjemmeside: www.gastroplan.dk
E-mail: kontakt@gastroplan.dk

Se også vores cookiepolitik på hjemmesiden for information om brugen af cookies og lignende teknologier.